Nationejobs.com
 

Management Corner

มุมสำหรับนักบริหาร ที่มองหาแนวทาง การบริหารงาน และการจัดองค์กร แนะแนวคิดด้านบริหารจัดการใหม่ๆ ที่กำลังได้รับ ความสนใจ จากนักบริหาร และในแวดวง การพัฒนาบุคลากร

 
ในหลายหลากวิธีการจัดการ กับลูกน้อง เจ้านายบางกลุ่มยังคง จัดการด้วยการใช้ความกลัว มาเป็นตัวขู่ (Management by fear) ที่ยังพบเห็นอยู่ทั่วไป และบางครั้งมันก็ได้ผล คนจะทำงาน หากเขากลัวว่าจะถูกไล่ออก แต่ปัญหา ก็คือ เขาจะทำงานมากแค่ไหน คำตอบก็คือ "ทำพอที่จะไม่ให้ถูกไล่ออก" วิธีการเช่นนี้ไม่ถือว่าเป็นการจัดการ ที่มีประสิทธิภาพ การจัดการที่ได้ผลนั้น หมายถึง การได้รับความ...
 
เราได้พูดถึงวิถีแห่งการจัดการที่เปลี่ยนแปลงไป รวมทั้งความสำคัญสำหรับผู้นำทีมงาน ที่จักต้องตระหนักถึงความจำเป็น ในการเปลี่ยนแปลง และนำวิธีการแบบใหม่ มาปรับใช้ในการทำงาน อย่างไรก็ตาม ผู้บริหารมักเกิดความท้อใจ ในการพยายามเปลี่ยนแปลง เนื่องจากได้รับการขัดขวาง จากเจ้านาย ผู้ร่วมงาน และเพื่อนร่วมงาน ซึ่งอคติเกี่ยวกับวิธีการจัดการได้ฝังรากลึกจนต่อต้าน ความพยายามเปลี่ยนแปลงทุกอย...
 
การทำธุรกิจหรือ การทำยุทธศาสตร์ตำราไหน ก็ว่าไว้เหมือนกันว่า "รู้เขา รู้เรา รบร้อยครั้งชนะร้อยครั้ง" แต่ก่อนที่จะ "รู้เขา" คงต้อง "รู้เรา" ให้ถ่องแท้เสียก่อน การรู้จุดยืน และวิเคราะห์ตัวเอง ให้ออกเป็นขั้นต้น ของการทำธุรกิจ ที่สำคัญที่จะทำให้ผู้นำลบจุดโหว่ตรงไหนออก ควรหยิบจุดแข็งจุดไหนขึ้นสู้ และควรจะปรับปรุงอย่างไร ด้วยหลักการเดียวกันนี้ บริษัท เดนโซ่ (ประเทศไทย) ...
 
การจัดคนเป็นทีมงาน กินความหมาย ครอบคลุมมากกว่า แค่การเปลี่ยนตำแหน่งจาก "พนักงาน" เป็น "ผู้ร่วมงาน" หรือ "สมาชิกทีมงาน" ท่าทีของคุณคือ กุญแจสู่ความสำเร็จ เมื่อคุณทำตัว เป็นผู้ทำหน้าที่ช่วยประสาน (ในฐานะผู้นำหรือผู้ประสานงาน) มากกว่าเป็นเจ้านาย พนักงานของคุณ จะเริ่มรู้สึกเสมือนทีมงาน และปฏิบัติอย่างคน เป็นสมาชิกทีมงาน การสร้างทีมงาน ต้องมีการวางแผนอย่างถี่ถ้วน ไม่มีทีมงาน...
 
จุดต่าง ที่เป็นจุดแข็ง อย่างหนึ่ง และมีส่วนให้แครี่บอย ประสบความสำเร็จ คือ การที่ดีไซเนอร์ ไม่ได้ เป็นเพียงตำแหน่งเล็กๆ ในฝ่ายการตลาด หรือฝ่ายผลิต แต่การทำงาน ของฝ่ายออกแบบ จะขึ้นตรงกับกรรมการผู้จัดการ เนื่องจากเล็งเห็นว่า ดีไซเนอร์ สามารถ อยู่ในมุมมอง ของการลงทุน ได้ด้วย โดยเฉพาะ ในธุรกิจที่เกี่ยวกับ แฟชั่นและความสวยงาม "เอ็มดีเอง จะได้เห็นว่า มันมีโปรดั...
 
งานออกแบบ อาจเป็นธุรกิจหลัก ของใครบางคน แต่ที่แครี่บอย เขาให้ การดีไซน์ เป็นเซอร์วิส สำหรับลูกค้า "ก็คือฟรี ไม่คิดเงินน่ะครับ" ปัจจุบันแครี่บอย มีทีมออกแบบ 40 คน ประกอบด้วย ดีไซน์เนอร์ วิศวกร และคนทำต้นแบบ แบ่งงานเป็น 3 กลุ่มหลัก ได้แก่ ออกแบบ ผลิตภัณฑ์ไฟเบอร์ ออกแบบ ชุดตกแต่ง และทำงานกราฟฟิก สิ่งพิมพ์โฆษณา ทั้ง 40 คน ไม่ได้ดีไซน์ ให้รถในเมืองไ...
 
20 ปีก่อน ขณะที่ผู้ประกอบการไทย กำลังเอ็นจอย กับการรับจ้างผลิตสินค้า ให้แบรนด์เนม จากต่างประเทศ โดยไม่เคยคำนึงว่า อีก 20 ปีต่อมา การผลิตตามออเดอร์ อย่างสนุกสนาน จะเหลือไว้เพียงโรงงาน กับเครื่องจักร ราคานับล้าน ไว้ดูต่างหน้า ยามที่เจ้าของแบรนด์ ย้ายฐานการผลิต ไปยังประเทศ ที่ค่าแรกถูกกว่า ระหว่างนั้น คนไทยเชื้อสายจีน เลือดนักสู้ "ธีระ หาญหฤทัยวรรณ” ประธานบริ...
 
ภายใต้แรงกดดัน ของเทคโนโลยีสารสนเทศ และอินเทอร์เน็ต หรือที่เรียกรวมๆ ว่า "เศรษฐกิจยุคใหม่" ส่งผลให้แนวคิดด้าน การบริหารเชิงกลยุทธ์ ต้องมีการปรับขบวนขนานใหญ่ เพื่อรับมือกับระบบเศรษฐกิจ ที่เคลื่อนตัวเข้าสู่ยุคดิจิทัล (Digital Economy) เพราะกระบวนการ ทางดิจิทัลมีอิทธิพล ต่อการปรับเปลี่ยนรูปแบบ การดำเนินธุรกิจค่อนข้างสูง โดยเฉพาะผลกระทบ ต่อการแพร่สะพัด ของ...
 
ระบุแหล่งทุนมนุษย์ที่ดีที่สุดอย่างแม่นยำ ตอนนี้คุณพร้อมสำหรับ ความท้าทาย ลำดับต่อไปแล้ว ซึ่งก็คือการคิดหาวิธี ได้ส่วนประกอบ ของทุนมนุษย์ ที่คุณต้องการเหล่านี้ เข้ามาสู่องค์กร แล้วนำเอาทุนมนุษย์เหล่านั้น ไปเน้นใช้ประโยชน์ ด้านพัฒนาผลิตภัณฑ์ แต่ก่อนอื่น คุณต้องตอบ คำถามพื้นฐาน เกี่ยวกับการบริหาร จัดการทุนมนุษย์ เสียก่อนว่า ควรจะพัฒนาบุคลากร ที่เป็นลูกหม้อขององค์กร หรือจ้...
 
แนวทางในการตำหนิ กำหนดเวลาตำหนิให้เหมาะสม เรียกพนักงานมาพบเป็นการส่วนตัวเพื่อหารือหลังจาก ที่ได้มีการกระทำผิดโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเร็วได้ อย่ากล่าวตำหนิเมื่อคุณกำลังโกรธ รอจนกว่าคุณจะอารมณ์เย็นสงบลงแล้ว พูดถึงความผิดที่ถูกก่อขึ้น ไม่ใช่พูดเรื่องตัวคน ตำหนิการกระทำที่ผิด ไม่ใช่ตำหนิตัวบุคคล เริ่มโดยการพูดถึงปัญหาและการตั้งคำถาม อย่...
 
การดำเนินการไต่สวนทางวินัย หากพนักงานยังคงกระทำความผิดซ้ำอีกหลังจากได้รับคำเตือนด้วยวาจาแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการไต่สวนทางวินัย การไต่สวนนี้แตกต่างจากการตำหนิคือมีความเป็นทางการมากกว่า ปกติการเตือนด้วยวาจาใช้เวลาเพียงสั้นๆ และมักจะทำในมุมเงียบของห้อง แต่การไต่สวนทางวินัยใช้เวลานานกว่าและกระทำในห้องทำงานหรือห้องประชุม การไต่สวนทางวินัยควรได้รับการเตรียมการอย่างระมัดระวั...
 
การพักงาน - การลงโทษที่แท้จริงดาบแรก คุณมีหนทางที่จำกัดในการลงโทษพนักงาน นับแต่การโบยตี ถูกยกเลิกไปก็มี การลงโทษ เพียงไม่กี่อย่างที่ยังใช้ได้ตามกฎหมาย วิธีการที่นิยมใช้กันมากที่สุด นอกจากการยุติการจ้างงาน คือการพักงานโดยไม่ได้รับค่าจ้าง แม้ว่าผู้นำทีมงานมัก จะมีส่วนกำหนดระยะเวลาการพักงาน แต่บริษัทส่วนใหญ่ ก็มักจะกำหนดระยะเวลาพักงานตามความร้ายแรงของการกระ...
 
การเลิกจ้างโดยไม่แจ้งล่วงหน้า (ต่อ) การขัดคำสั่งซึ่งเป็นสาเหตุบ่อยมากที่สุด ประการหนึ่งของการเลิกจ้าง โดยไม่แจ้งล่วงหน้า ไม่ใช่เรื่องที่พิสูจน์กันได้ง่ายๆ แค่การที่พนักงาน ไม่สามารถทำงานให้สำเร็จ ตามคำสั่งได้ ยังไม่ใช่เหตุผล ที่ดีพอสำหรับการเลิกจ้าง ควรใช้การดำเนินการ ทางวินัยแบบก้าวหน้า จะเหมาะกว่า เว้นแต่ว่าการขัดคำสั่งนั้น อาจก่อผลเสียหายร้ายแรงได้ ในทาง...
 
เมื่อได้ยินได้เห็นคำว่าวินัย (discipline) สิ่งแรกที่ผ่านเข้ามา ในความคิดของเรา ก็คือ การลงโทษ แต่ถ้าสังเกตคำศัพท์ในภาษาตัวนี้ให้ดี จะเห็นว่า หากเราตัดอักษร สองตัวคือ in จากคำว่า discipline มันจะกลายเป็นอีกคำหนึ่ง คือ disciple แปลว่าลูกศิษย์ ซึ่งมีความหมาย เดียวกับคำว่า student (นักเรียน) คำทั้งสองคำนี้ มาจากภาษาลาติน หมายถึง “การเรียนรู้” หากคุณมองวินัย ว่าเป็นการเรีย...
 
ทุนมนุษย์กับกลยุทธ์ในการแข่งขัน จากเค้าโครงกว้างๆ ที่กล่าวถึงในตอนก่อนๆ เริ่มจะชี้ให้เห็นว่า การจะนำกลยุทธ์ ไปปฏิบัตินั้น จำเป็นต้องอาศัย การปฏิบัติ หลายอย่างด้วยกัน เพราะตัวกลยุทธ์ ไม่สามารถแปลง ไปสู่การปฏิบัติ ได้ด้วยตัวของมันเอง บริษัทต่างๆ จะทำให้กลยุทธ์ กลายเป็น ความจริง ขึ้นมาได้ ก็โดยการเน้นเรื่อง สมรรถนะ แห่งความได้เปรียบ สมรรถนะขององค์กร คือ ความสา...