วิถีแห่งงาน และการใช้ชีวิตในที่ทำงาน
วันที่: 2002-12-25
ผลิตภัณฑ์ของ "เอิบ" เกิดจากแนวความคิด สร้างสรรค์ของ "พัชทรี" ที่เห็นว่าสมุนไพรไทย มีคุณประโยชน์ มากมายในตัวเอง ไม่ว่าจะเป็น ขิง ข่า ตะไคร้ ใบมะกรูด มะขาม มะลิ ฯลฯ ซึ่งต่างมีคุณสมบัติ ในการปรุงสูตรปรนนิบัติ ผ่อนคลายมาแต่ครั้งโบราณกาล
แต่หนทางในการสร้างแบรนด์ของ "เอิบ" มีลักษณะค่อยเป็นค่อยไป โดยมีจุดเริ่มต้น จากการสร้างความโดดเด่น ของแพ็คเกจจิ้ง
ในยุค 3 เดือนแรก "เอิบ" ยังไม่มีสินค้าของตัวเองด้วยซ้ำ แต่ใช้วิธีซื้อผลิตภัณฑ์ และวัตถุดิบจากซัพพลายเออร์ เครื่องสำอางชื่อดังของเมืองไทย แล้วนำมาผ่านกระบวนการปอกเปลือก เพื่อสวมใส่แพ็คเกจดีไซน์ใหม่ (Repackaging) โดยใช้คอนเซ็ปท์ การออกแบบแพ็คเกจจิ้งของ "พัชทรี" แนวเรียบง่าย แต่ใช้งานได้ทนทาน
"แรกๆ เราลองเริ่ม จากการซื้อเครื่องสำอางพื้นๆ มาจากซัพพลายเออร์ แต่นำมาบรรจุใส่แพ็คเกจจิ้งของเรา เพราะเราถนัดออกแบบแพ็คเกจจิ้ง ปรากฏว่าได้ผล ขายดี เราก็เลยเริ่มเรียนรู้ คิดผลิตสูตรเองลองทำ Sample บางส่วนไปออกงาน เป็นคอร์เนอร์เล็กๆ ตามงานแฟร์ เช่นงาน Big เราคิดว่าสมุนไพรของไทย ทำอะไรได้ตั้งเยอะ แต่ส่วนใหญ่แพ็คเกจจิ้งมันดูเชย ดูโบราณ เราเห็นว่าแพ็คเกจจิ้ง มีผลโดยตรงกับแรงดึงดูด การตัดสินใจซื้อของลูกค้าอย่างมาก แพ็คเกจจิ้งของไทยแบบเดิมๆ จะดูเชยดึงดูดชาวต่างชาติได้ยาก แม้แต่คนในประเทศด้วยกันเอง เห็นขวดแล้ว ยังไม่กล้าซื้อมาใช้เลย เพราะหลายคนก็รู้สึกไม่มั่นใจ ในคุณภาพ รู้สึกกลัว ไม่กล้าลอง"
หลังจาก "แปะ" แบรนด์ "เอิบ" และทำโลโก้ใหม่ รีแพ็คเกจจิ้ง ปะแป้งแต่งตัวสินค้าเสียเอี่ยมเฟี้ยม ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของ "เอิบ" ได้แก่ ชาสมุนไพร กาน้ำชาเข้าชุด เทียนหอม ธูปหอม เซรามิค ก็ประสบความสำเร็จ ในการส่งออกตั้งแต่ใน 2-3 ปีแรก ก่อนที่ "เอิบ" จะคิดมาขายปลีกในเมืองไทย
เรียกได้ว่าแบรนด์ "เอิบ" โกอินเตอร์ไปดังต่างชาต ิก่อนที่จะมาสู้กับตลาดค้าปลีก ภายในประเทศเสียอีก
"เวลาออกงานแฟร์ ลูกค้าก็จะถามตลอดเลยว่า ทำไมไม่มีขายในห้างบ้างล่ะ? เราก็อยากทำนะตอนนั้น แต่ช่วงแรกๆ เราไม่มีความรู้เกี่ยวกับ การค้าปลีกเลยไม่กล้าลงทุน เราทำ Stock สินค้าไม่เป็น ถ้าให้เป็นดีไซเนอร์ล่ะก็ พอทำไหว
แต่กิเลสของดีไซเนอร์ทุกคน ก็คืออยากทำของสวยเริ่ด แล้วนำผลงานของตนออกไปโชว์ พอดีได้หุ้นส่วนคนใหม่ ที่เข้าใจความต้องการ เพราะเขาเก่งทางด้านการตลาด และสร้างแบรนด์ ทำ Positioning Product เขาก็เลยมาช่วย ให้เอิบได้วางขายในห้างเอ็มโพเรี่ยม ได้อย่างที่เราตั้งใจ"
เรื่องโดย...ศิวาณี หทัยถาวร
